Segretario Ricevimento e Cassa

L’HOTEL RAGANELLI albergo a 4 stelle a Roma

in zona Vaticano con 45 camere, seleziona un segretario ricevimento e cassa (front e back office) fin da subito con un contratto possibile a tempo indeterminato.

MANSIONI:

• Gestisci gl'arrivi e le partenze: check-in / check-out

• Accogli e informi i clienti sulle condizioni del soggiorno: ora della colazione, servizi addizionali, Wi-Fi e richieste speciali

• Sei la persona di riferimento per i nostri ospiti in casa e ti occupi delle loro esigenze e dei loro desideri.

• Affianchi il nostro capo ricevimento aiutandolo nella gestione dei clienti / prenotazioni e organizzazione del "well being" della nostra clientela

• Inserisci e gestisci le prenotazioni

• Controlli regolarmente il nostro booking

• Gestisci la corrispondenza / comunicazione con i nostri ospiti

• Ti occupi della vendita diretta e online delle camere

• Gestisci le prenotazioni: email, telefono e utilizzo del software alberghiero

• Comunichi i riscontri al capo servizio e alla direzione

ORARI:

• concentrati sulla mattina affiancando il capo ricevimento

• orari regolari

• possibilità di avere week end liberi

PROFILO RICHIESTO

• Hai una buona padronanza della lingua dell’inglese e preferibilmente sei a conoscenza di una seconda lingua straniera

• Hai una conoscenza delle basi alberghiere

• Possiedi un know basilare del pacchetto Office

• Hai ottime capacità relazionali e comunicative nei confronti della clientela e propensione al lavoro di squadra

• Sei una persona solare e maggiormente di buon umore

• Vuoi migliorare le tue capacità insieme al tuo capo servizio e la direzione.

• Sei appassionato/a per il tuo lavoro e hai il desiderio di dimostrare e sviluppare le tue capacità

• Dimostri di essere disponibile e flessibile

I TUOI VANTAGGI

• Hai la possibilità di ricevere una formazione individuale e di puntare ad uno sviluppo professionale

• Compiti non monotoni

• Potrai acquisire nuove nozioni e vedere le mansioni di vari reparti (HSK, F&B , Amministrazione, Marketing, Sales)

• Fai parte di un gruppo giovanile, solido e qualificato

• Hai degl'orari di lavoro regolari (concentrati sulla mattina )

• Contratto regolare - con possibilità di averlo indeterminato

Inviare un CV con foto a:

info@raganellihotel.it