Impiegata Customer Care settore e-commerce

La Zootecnica Group S.p.A., leader in Italia nella vendita online di prodotti per cani e gatti con il sito shop.dogsitter.it, ricerca:

Impiegata/o Customer Care settore e-commerce.

La persona che stiamo cercando ha buone doti relazionali, ottima capacità organizzativa, sa lavorare in autonomia, è attenta e precisa nelle attività relative alla propria mansione.

Si occuperà di attività a supporto della clientela online e di gestione delle attività pre e post vendita relative agli ordini della clientela. La mansione prevede la conferma degli ordini, il controllo dei pagamenti, seguire le contestazioni e resi, assistenza ai clienti tramite i canali preposti (e-mail, telefono, chat e social media).

Orario: full time dal lunedì al venerdì 9-13/14-18
Città: San Donato Milanese (MI)

SI RICHIEDE:

- diploma di scuola superiore o laurea
- buona padronanza degli strumenti di produttività per Internet (web browser, e-mail client) e familiarità con strumenti di produttività per ufficio (word processor e spreadsheet) in ambiente Windows
- disponibilità ad apprendere voglia di imparare
- buone capacità relazionali
- capacità di lavorare in autonomia

SI OFFRE:
- assunzione a tempo indeterminato
- formazione costante ed affiancamento
- impiego full time

Inviare CV con foto.