Operatore/trice Inbound e Outbound | settore servizi | San Giovanni Lupatoto (VR)

Azienda attiva nel settore dei servizi alle imprese ricerca un/una operatore/trice inbound e outbound da inserire presso la sede di San Giovanni Lupatoto (VR).La figura sarà inserita all’interno del team comunicazione, con il compito di gestire le chiamate in entrata e in uscita, offrendo assistenza informativa e promuovendo i servizi aziendali.Il ruolo è adatto anche a candidati giovani o senza esperienza diretta, con percorso formativo previsto.
Responsabilità e obiettivi


Gestione delle chiamate in entrata (inbound) per assistenza clienti


Attività di contatto telefonico (outbound) per aggiornamento dati o presentazione servizi


Raccolta informazioni e inserimento dati nel gestionale aziendale


Supporto al team commerciale e customer service


Mantenimento di un tono professionale e cortese in ogni interazione


Competenze e strumenti


Buone capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivo


Conoscenza base di Excel, Outlook e database clienti


Attitudine alla gestione delle priorità e al raggiungimento degli obiettivi


Requisiti


Diploma di scuola superiore


Precisione, empatia e capacità di adattarsi a contesti dinamici


Contratto e vantaggi

Inserimento full time dal lunedì al venerdì, con orario diurno e pausa pranzo.
Contratto a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione.Benefit: formazione sulla comunicazione telefonica, ambiente dinamico e incentivi legati ai risultati.

Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR)