Impiegato/a centralino telefonico

Per conto di azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata per impianti termici si seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di centralinista.
La figura, dopo un percorso di formazione retribuita, si occupa della gestione delle comunicazioni con i clienti e del coordinamento operativo delle richieste, garantendo un flusso organizzato di informazioni verso i reparti tecnici.
Mansioni principali:

Ricezione e smistamento delle chiamate in entrata
Apertura, registrazione e monitoraggio delle richieste di intervento nel gestionale aziendale
Aggiornamento dello stato delle segnalazioni e pianificazione delle attività tecniche
Supporto informativo al cliente in merito agli interventi programmati e alle procedure operative

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e organizzative
Familiarità con l’uso del computer e dei principali strumenti informatici
Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attività

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
Orario full time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)
Formazione retribuita e affiancamento operativo