Assistenza clienti

Per conto di struttura operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) si ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato al service desk per attività di supporto tecnico e assistenza interna.La figura fornisce supporto operativo agli utenti interni, occupandosi della gestione delle richieste tecniche e dell’accoglienza presso la sede aziendale.
Attività principali:

Supporto tecnico di primo livello agli utenti interni per software e strumenti gestionali della GDO
Assistenza nella risoluzione di problematiche informatiche di base (hardware e software)
Accoglienza e gestione del front office con controllo accessi
Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità operativa

Requisiti richiesti:

Diploma o titolo di studio in ambito informatico
Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
Capacità di individuare e risolvere problematiche lato hardware e software
Predisposizione al lavoro in team e buone capacità relazionali

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile
Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda