Addetto/a - Servizio Clienti

*  Siamo un’azienda di servizi con sede centrale a Terni.
*  Il nostro punto di forza è l’attenzione al cliente e la rapidità di risposta.
*  Valorizziamo la formazione e il benessere dei dipendenti.
Descrizione dell’annuncio
*  Ricerchiamo un Addetto/a al Servizio Clienti per il nostro ufficio di Terni.
*  La persona si occuperà di assistenza telefonica e via mail.
*  È un ruolo centrale per garantire la soddisfazione dei clienti.
*  Offriamo un ambiente stimolante con possibilità di crescita.
*  Prevediamo un periodo iniziale di formazione affiancata.
Attività da svolgere
*  Rispondere a chiamate e mail di clienti per informazioni e assistenza.
*  Gestire reclami e trovare soluzioni rapide ed efficaci.
*  Aggiornare il database clienti con nuove richieste e note.
*  Coordinarsi con i reparti tecnici per risolvere problemi.
*  Inviare preventivi e conferme d’ordine in modo chiaro.
Requisiti richiesti
*  Capacità di ascolto, empatia e problem solving.
*  Conoscenza base di Office e gestione mail.
Offerta di lavoro
*  Contratto a tempo indeterminato.
*  Orario: 9-13 / 14-18 dal lunedì al venerdì.
*  Inserimento con affiancamento iniziale di 2 settimane.
*  Stipendio lordo mensile tra 1.300 e 1.500 euro.