Addetto/a Service Desk

Per conto di azienda commerciale operante nel settore energetico si ricerca una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Service Desk.
La risorsa sarà il punto di riferimento per l’assistenza tecnica e operativa ai clienti, garantendo supporto nella fase di installazione e nella gestione delle segnalazioni post-vendita relative a software e CRM sviluppati internamente.
Mansioni principali:

Assistenza tecnica e supporto clienti
Risoluzione di problematiche tecniche legate a malfunzionamenti o utilizzo dei prodotti
Monitoraggio delle segnalazioni e gestione dei ticket di supporto

Requisiti richiesti:

Diploma di maturità
Competenze avanzate nell’utilizzo di strumenti informatici e nell’assistenza tecnica da remoto
Precisione, problem solving e orientamento al cliente

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita