Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti – Area Servizi Utenze

Realtà commerciale che opera nella fornitura di servizi per la gestione delle utenze domestiche e aziendali ricerca una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti, dedicata alle attività di contatto, supporto informativo e gestione delle pratiche.
La risorsa collabora con il team interno per garantire un servizio chiaro, tempestivo e organizzato nei confronti della clientela, sia in sede sia negli appuntamenti pianificati sul territorio.
Attività principali:

Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo;
Pianificazione e aggiornamento degli appuntamenti attraverso strumenti interni;
Fornitura di informazioni sui servizi e sulle opzioni contrattuali disponibili;
Raccolta e aggiornamento della documentazione relativa alle pratiche;
Coordinamento con l’ufficio operativo per la gestione delle attività in corso.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al servizio;
Conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali;
Patente B e disponibilità a spostamenti brevi e programmati;
Ruolo accessibile anche a candidati/e al primo impiego o senza esperienza pregressa nel settore.

Offerta e condizioni:

Contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì - 9:00/13:00 e 14:00/18:00);
Formazione operativa retribuita con affiancamento sul campo;
Rimborso spese per spostamenti pianificati;
Ambiente di lavoro strutturato e collaborativo.

Sede di lavoro: Adria