Addetto/a Help Desk Tecnico | Settore Informatica

Azienda informatica che fornisce servizi IT alle imprese ricerca una figura da inserire come addetto/a help desk. La risorsa svolge attività di assistenza tecnica di primo livello, gestione ticket e aggiornamento delle procedure interne.
Attività previste* Gestisce le richieste di assistenza dei clienti tramite ticket o telefono.* Effettua diagnosi di base su hardware e software.* Aggiorna le procedure interne e registra gli interventi.
Requisiti richiesti

Conoscenza base dei sistemi operativi e strumenti informatici.
Capacità di individuare problemi tecnici di primo livello.
Attitudine al lavoro organizzato.
Diploma di scuola superiore o titolo paritario.

Offerta

CCNL determinato con successiva proroga
Orario full-time, lunedì-venerdì, in presenza. 40 ore settimanali.
Formazione interna su sistemi e procedure.
Parcheggio gratuito e buoni carburante

Sede di lavoroVarese (VA)