Addetto/a Customer Care - Settore Artigianato

Azienda operante sul territorio italiano nella vendita diretta di prodotti tecnici per i settori Truck e Artigianato cerca un professionista sul campo nella zona di Viterbo capace di proporre soluzioni concrete per il loro lavoro quotidiano.
Ruolo:
La figura ideale sarà orientata al servizio, capace di gestire le richieste dei clienti in modo rapido ed efficiente. 
 
Mansioni:


 Fornire risposte tempestive e accurate alle domande dei clienti
Risoluzione efficace di reclami o problematiche segnalate
 Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
Monitorare la soddisfazione del cliente e la raccolta di feedback per migliorare il servizio


 
Requisiti:


Diploma di scuola superiore
Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software gestionali
Buone capacità organizzative


 
Offerta e benefit:


Contratto a tempo determinato/Indeterminato (da specificare)
 Ambiente lavorativo stimolante e collaborativo
Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda
Walfare aziendale


 
Informazioni aggiuntive:
Orario di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì