Addetto/a Assistenza Clienti – Soluzioni per la Casa e il Benessere

Per conto di azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni innovative per la casa e la persona, si ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nell’area dedicata al supporto e alla consulenza informativa.
La figura è un punto di riferimento per i clienti, gestisce le richieste in modo rapido ed efficace, fornisce informazioni chiare sui servizi e contribuisce alla fidelizzazione della clientela.
 
Mansioni principali:
Gestione e risoluzione delle richieste e delle problematiche segnalate dai clienti.
Risposta alle chiamate in entrata tramite centralino aziendale.
Fornitura di informazioni e consulenza operativa sui prodotti distribuiti.
Supporto al team nella gestione delle attività post-vendita e nella fidelizzazione.
 
Requisiti richiesti:
Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.
Conoscenza degli strumenti informatici di base (Word, Excel, posta elettronica).
Capacità di problem solving e gestione efficace delle richieste.
Orientamento al cliente, proattività e spirito collaborativo.
 
Offerta:
Contratto a tempo determinato, full time.
Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo.
Inserimento in contesto dinamico e strutturato.