Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Alimentare

Azienda operante nel settore alimentare , vende prodotti surgelati e alimenti precotti e cerca nuovo organico per ampliamento dell'azienda . L' azienda lavora raccogliendo gli ordini attraverso una rete capillare di agenti oppure su ordinazione al deposito.
Descrizione del ruolo:
Si ricerca un/a addetto/a all'assistenza clientela che si occupi dei clienti stessi, del loro indirizzamento al reparto di competenza , della gestione delle prime informazioni.
 
Mansioni:
- Fornire informazioni ai clienti, gestire telefonate e comunicare lo stato di avanzamento di pratiche interne
- Accoglienza dei clienti in modo professionale e indirizzare verso l'area o il venditore più appropriato. 
- Monitorare l'andamento del negozio l'affluenza dei clienti, gestendo le attese e assicurandosi che vengano seguiti
 
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore, o esperienza pregressa nel ruolo 
- Ottime doti comunicative e relazionali, professionalità, dinamismo e problem-solving. 
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e, preferibilmente, dei software gestionali 
 
Offerte e benefit:
- Contratto stabile
- Formazione continua
- Possibilità di crescita 
- Sconti sulla merce
 
Informazioni ulteriori:
Orario di lavoro full time, da lunedì al sabato.
Sede di lavoro Viterbo.