Addetto/a Assistente al Pubblico

La nostra azienda, con sede a Narni, è specializzata nell’erogazione di servizi di assistenza al pubblico per enti e organizzazioni. Da anni ci impegniamo a offrire un supporto di qualità, semplificando l’accesso alle informazioni e ai servizi per i cittadini. Il nostro team è composto da professionisti dinamici, orientati al cliente e al lavoro di squadra. La nostra missione è garantire un’esperienza positiva e risolutiva per ogni utente. Cerchiamo una persona motivata per rafforzare il nostro organico.
Descrizione dell’annuncio
Ricerchiamo un/a Addetto/a Assistente al Pubblico per la nostra sede di Narni. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti, fornendo informazioni e supporto per varie necessità. Il ruolo richiede empatia, pazienza e capacità di comunicazione. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un affiancamento iniziale per apprendere le procedure aziendali. È un’opportunità per chi ama lavorare a contatto con le persone.
Attività da svolgere
*  Accoglienza e supporto diretto ai clienti presso la sede.
*  Fornitura di informazioni su servizi e procedure.
*  Gestione di richieste e smistamento delle pratiche ai reparti competenti.
*  Aggiornamento dei registri e dei sistemi gestionali con i dati dei clienti.
*  Collaborazione con il team per risolvere problematiche complesse.
*  Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione di feedback.
Requisiti richiesti
*  Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
*  Conoscenza di base del pacchetto Office e di sistemi gestionali.
*  Capacità di ascolto attivo e orientamento al cliente.
*  Flessibilità e gestione dello stress in contesti dinamici.
Offerta di lavoro
*  Contratto: Tempo indeterminato.
*  Orario: Full-time, 9:00-13:00 / 14:00-18:00.
*  Inserimento: Affiancamento iniziale per apprendimento delle procedure.
*  Stipendio: Lordo mensile tra 1300 e 1500 euro.
*  Sede: Narni (TR).