Addetto/a alla consulenza clienti

Per conto di azienda operante nel settore della produzione e vendita di dispositivi medicali, si ricerca un/una Customer Service da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.
La risorsa, in collaborazione con il Responsabile del Customer Service e in sinergia con la Direzione e l’Area Tecnica, gestisce in autonomia le attività legate all’assistenza clienti e al ciclo dell’ordine, assicurando efficienza e precisione nella comunicazione tra cliente e struttura interna.
 
Mansioni:Gestione e inserimento ordini in entrataOrganizzazione e monitoraggio delle spedizioniAssistenza al cliente pre e post-venditaGestione della rete commerciale e dei flussi informativi relativiGestione dei resi e dei reclami con relativa documentazioneCollaborazione con la Direzione e il reparto tecnico per la risoluzione di problematiche specifiche.
 
Requisiti richiesti:Diploma di scuola superioreOttime capacità organizzative, gestionali e comunicativeOrientamento al cliente e capacità di problem solvingAutonomia operativa e attitudine al lavoro in team.
 
Offerta:Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.