Addetto/a al Centralino

Posizione: Addetto/a al Centralino
Luogo: Perugia
Descrizione dell’azienda: Tour operator specializzato nell’organizzazione di viaggi ed esperienze su misura, ricerca un/a Addetto/a al Centralino per potenziare il proprio team di front office e garantire un servizio clienti efficiente e professionale.
Mansioni principali
La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto tra l’azienda e il pubblico e si occuperà di:


Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti competenti


Accoglienza telefonica cordiale e professionale


Fornire informazioni generali sui servizi offerti e sulle modalità di prenotazione


Supporto nella gestione della posta elettronica e delle comunicazioni interne


Aggiornamento dei registri delle chiamate e monitoraggio delle richieste


Collaborazione con il reparto vendite e amministrativo per garantire continuità operativa


Requisiti richiesti:


Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente


Ottime capacità di comunicazione e problem-solving


Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione


Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli


Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti


Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività


Offerta contrattuale:


Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato


Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali


Retribuzione competitiva, commisurata alle competenze del candidato/a


Ambiente di lavoro stimolante, dinamico e professionale, con possibilità di crescita




Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità