CV

La mia esperienza consolidata nella gestione di processi complessi, unita a solide competenze linguistiche e digitali, mi rende pronto a contribuire con proattività ed efficacia al vostro team. Nel mio ruolo più recente presso Golden Mix, ho gestito in autonomia l'intero ciclo ordine-export per clienti internazionali (Europa, USA, Medio Oriente), coordinando 10–15 ordini mensili, spesso di valore significativo (fino a €50.000 ciascuno), dalla ricezione dell'offerta alla logistica e al supporto post- vendita. Questa esperienza mi ha permesso di sviluppare una forte capacità di problem-solving e di costruire solide relazioni con i clienti, anche in situazioni critiche, grazie a una comunicazione fluida in cinque lingue (inglese, francese, arabo, spagnolo e italiano). Oltre alle mie competenze nel customer journey e nella gestione documentale (CMR, EUR1, DDT, fatture doganali), ho anche ottimizzato la presenza digitale aziendale, occupandomi dell'aggiornamento del sito web tramite WordPress/Joomla e della gestione dei canali social. La mia partecipazione attiva a fiere internazionali come SIGEP e IBA, dove ho presentato i prodotti e raccolto oltre 100 lead qualificati, dimostra la mia attitudine a operare in contesti dinamici e orientati ai risultati. Sono una persona flessibile, precisa e determinata, con un forte orientamento al cliente e alla soluzione. Ritengo che la mia versatilità e la mia capacità di adattamento a nuovi strumenti e contesti, evidenziate anche dalle mie certificazioni in Google Ads e Social Media Management, possano rappresentare un valore aggiunto per la vostra azienda.