Receptionist Front Office

Descrizione Azienda:
Un’azienda consolidata con sede a Terni, che gestisce hotel ed eventi nella regione Umbria.            Siamo noti per offrire esperienze indimenticabili ai nostri ospiti grazie a un servizio clienti eccellente. Il nostro team è appassionato di ospitalità e lavora in un ambiente collaborativo.                        Offriamo opportunità di crescita professionale e formazione continua.                                                La nostra missione è garantire un’esperienza di alta qualità per ogni cliente.
Descrizione Annuncio:
Cerchiamo un Receptionist Front Office per essere il primo punto di contatto per i nostri ospiti nella sede di Terni, garantendo un servizio professionale e accogliente.
Attività:
*  Accogliere gli ospiti con cortesia, gestendo richieste e fornendo informazioni immediate.
*  Gestire check-in e check-out per ospiti di hotel e visitatori, utilizzando sistemi di prenotazione.
*  Rispondere a telefonate ed email, pianificando appuntamenti per eventi o riunioni.
*  Elaborare pagamenti, emettere fatture e gestire attività amministrative di base.
*  Coordinarsi con i team di pulizia e manutenzione per soddisfare le richieste degli ospiti.
*  Mantenere l’area della reception ordinata, assicurando materiali promozionali aggiornati.
*  Fornire informazioni su attrazioni locali e servizi aziendali per migliorare l’esperienza degli ospiti.
Requisiti:
*  Ottime capacità comunicative e relazionali, con atteggiamento professionale e cordiale.
*  Conoscenza di Microsoft Office e familiarità con sistemi di prenotazione.
*  Fluenza in italiano e conoscenza base dell’inglese; altre lingue sono un vantaggio.
*  Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico preferita, ma non obbligatoria.
Offerta:
*  Contratto: Tempo determinato con possibilità di proroga.
*  Orario: Full-time, lunedì-venerdì, 9:00-13:00 e 14:00-18:00.
*  Inserimento: Formazione iniziale con supporto continuo da parte del team.
*  Stipendio: €1300-€1500 mensili, in base alle qualifiche.
*  Luogo: Terni, Italia (in sede).