Operatore/Operatrice Call Center Inbound - Sede di Carrara (MS)

Sede di lavoro: Carrara (MS) - 100% in presenza
Azienda leader nel settore della telefonia, con una clientela consolidata a livello nazionale, è alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Call Center Inbound per potenziare il proprio team di assistenza clienti. Se sei una persona orientata al cliente, con ottime capacità comunicative, questa è l'opportunità che fa per te!
Di cosa ti occuperai:


Gestirai le chiamate in entrata da parte dei clienti, fornendo un supporto puntuale e professionale.


Darai informazioni su servizi attivi, fatture e pratiche amministrative.


Ti occuperai della risoluzione di problemi e dell’assistenza post-vendita.


Contribuirai a un'esperienza cliente positiva, gestendo ogni interazione con empatia e precisione.


Requisiti che cerchiamo:


Spiccate doti comunicative e una naturale predisposizione all’ascolto.


Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente.


Conoscenza di base del PC e degli strumenti digitali.


Pazienza, empatia e spirito di collaborazione.


Precisione e cura dei dettagli.


Cosa offriamo:


Compenso orario competitivo con bonus legati alla produttività.


Formazione continua su servizi e tecniche di comunicazione.


Un ambiente di lavoro meritocratico e stimolante.


Orario di lavoro:


Dal lunedì al venerdì