Addetto/a customer care junior | settore e-commerce

Azienda operante nel settore e-commerce online, specializzata in prodotti pet care, ricerca addetto/a Customer care junior.
La risorsa si occupa del supporto a clienti via telefono, e-mail e chat per ordini, informazioni e reclami.
Mansioni principali:

Assistenza clienti via e-mail, telefono e chat riguardo ordini e spedizioni
Gestione resi e reclami in collaborazione con il reparto logistica
Aggiornamento anagrafiche e dati su gestionale
Supporto alla comunicazione con i corrieri e al monitoraggio spedizioni

Requisiti:

Diploma o laurea triennale
Buona padronanza del PC e strumenti digitali
Doti comunicative, precisione e orientamento al cliente
Conoscenza base della lingua inglese (scritta e parlata)

Offerta:

Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento
Orario full-time dal lunedì al venerdì
Formazione iniziale e affiancamento al team

Sede: Gallarate