Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Commerciale

Realtà attiva nel settore commerciale, con clientela sia business che consumer, seleziona un/una addetto/a assistenza clienti da inserire presso la sede di Viterbo.La risorsa fornirà supporto alle richieste informative e operative dei clienti, garantendo continuità nella comunicazione post-vendita e aggiornamento delle anagrafiche. Attività previste: Gestione delle richieste telefoniche ed email da parte dei clienti; Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche su CRM aziendale; Supporto nella raccolta e inserimento ordini in coordinamento con l’ufficio operativo; Monitoraggio dei reclami e gestione delle criticità in sinergia con l’ufficio tecnico; Assistenza amministrativa alle attività del ciclo attivo. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore o titolo equivalente; Competenze informatiche di base, inclusi Excel e posta elettronica; Buone capacità relazionali, comunicative e orientamento al cliente; Predisposizione al lavoro in team e al problem solving; Gradita precedente esperienza in ruoli analoghi. Offerta: Contratto a tempo determinato full time; Orario: lunedì–venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00); Formazione iniziale prevista a carico dell’azienda. Sede di lavoro: Viterbo