Addetto Customer Service

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come: ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio in ambito Energetico Fotovoltaico.

Si offre:

• Contratto in somministrazione di 2 mesi + proroghe
• Corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato
• Contratto part-time 20 ore settimanali
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00

Di cosa ti occuperai?

• Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:
• Gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
• Fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
• Recupero documentale
• Prevista gestione casi e pratiche tramite E-mail
• La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Requisiti richiesti:

• Disponibilità immediata
• Buone doti comunicative e relazionali
• Buone capacità organizzative
• Buon utilizzo del PC

Sede di lavoro: Vimodrone (MI)

Se sei interessato/a candidati inviando il tuo CV rispondendo al presente annuncio e verrai ricontattato quanto prima