Ti informiamo che il nostro sito utilizza i cookies per il normale svolgimento dei nostri servizi. Usando i nostri servizi, accetti l'uso di cookies. Clicca per saperne di più sui cookie.
14 anni

Che differenza c'è tra call center inbound e outbound?

Cercolavoro.com
Trova il tuo Talento adesso!

Che differenza c'è tra call center inbound e outbound?

Che differenza c'è tra call center inbound e outbound?

15-4-2009 | Categoria: FAQ Professioni

Il lavoro del call center inbound consiste nel fornire informazioni, su un servizio o un prodotto è quindi un lavoro di assistenza ai clienti che hanno bisogno di chiarimenti.
Il Call center outbound invece è quasi sempre un lavoro di telemarketing o di teleselling, ossia chiamare i clienti o potenziali clienti per proporre la vendita di un servizio o prodotto oppure per fare dei sondaggi commissionati da qualche azienda.

Nessun commento presente


Scrivi un commento


(La tua email non verrà visualizzata sul sito)
(descrizione breve del commento)