Impiegato/a front office hotel
Riepilogo Offerta (codice 512349250)
- Data: 31-10-24
- Località: ROMA
- Area Funzionale: Amministrazione / Legale / Segreteria
- Retribuzione: non specificato
- Altre Info:
- Tipologia: Offerta di lavoro
- N.Posti: 1
- Contratto: Assunzione a tempo determinato
- Orario: Full Time
- Settore: Turismo e locali pubblici - Hotel e residence (città)
Descrizione proposta:
Hotel ricerca figura di segretario/a Front Office nell'amministrazione delle funzioni di front office e nella supervisione del personale.
Le aree del front office includono la portineria, il centralino e i servizi per gli ospiti/la reception.
La posizione prevedrà di:
Svolgere le procedure che garantiscono un efficiente processo di check-in e check-out
Gestire i reclami, la risoluzione delle controversie e la risoluzione di reclami degli ospiti
Supervisionare i livelli del personale per garantire che il servizio degli ospiti, le esigenze operative e gli obiettivi finanziari siano soddisfatti
Garantire un servizio clienti eccezionale
Requisiti:
Diploma di scuola media superiore
Esperienza nei servizi per gli ospiti, nella reception o nell'area professionale correlata preferibile
Offerta:
Contratto a tempo determinato e full time.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.