Italian Speaking Rent a Car Consultant – Sofia, Bulgaria

Chi cerchiamo

• Professionista orientato al cliente, con passione per il turismo e capacità di gestire relazioni internazionali.
• Fluente in italiano, sia scritto che parlato; passaporto UE valido.
• Esperienza pregressa nel settore turismo, ospitalità o assistenza clienti è un vantaggio.

Responsabilità

• Fornire supporto di alto livello a clienti italiani per prenotazioni di noleggio auto.
• Gestire richieste, modifiche e cancellazioni di prenotazioni, garantendo professionalità.
• Offrire consigli di viaggio e raccomandazioni logistiche per migliorare l'esperienza del turista.
• Risolvere questioni di fatturazione e contratti, mantenendo elevata soddisfazione del cliente.
• Collaborare con partner di noleggio internazionali per assicurare un servizio senza interruzioni.
• Mantenere registri accurati delle interazioni nel CRM interno.
• Identificare opportunità di upselling per upgrade veicoli e assicurazioni premium.

Requisiti

• Italiano madrelingua o fluente.
• Passaporto UE valido per trasferimento a Sofia.
• Esperienza nel turismo, ospitalità o customer service.
• Eccellenti capacità interpersonali e orientamento al risultato.

Cosa offriamo

• Stipendio mensile competitivo.
• Formazione completa a carico dell'azienda.
• Assicurazione sanitaria.
• Pacchetto di relocation completo (volo, trasferimento, alloggio).
• Bonus mensile basato sulle performance.
• Ufficio moderno nel cuore di Sofia, ambiente internazionale.

Informazioni su Sofia e la Bulgaria

• Vita culturale ricca, paesaggi naturali e costo della vita vantaggioso.
• Comunità internazionale accogliente e opportunità di crescita nel settore turistico.