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Field Service Engineer

CIBA Vision GmbH

Retribuzione:

€ 43350 - annua lorda

Modalità:

Lavoro nel Territorio

Contratto:

Contratto da definire

Orario

Orario non definito

Benefit:

Bonus, Company Car, Health Insurance, Flexible Work Environment, Training On Systems And Products, Flexible Work Schedule

Sede di Lavoro:

Tutta italia


Zona:

Remote - Italy


Accetta candidati anche dalle province di:

AQ, FR, IT, LT, RI, RM, VT

Pubblicato il 13/07/2026

Descrizione annuncio

Alcon, leader globale nel settore dell'eye care, ricerca un Field Service Engineer per la zona di Verona e aree limitrofe (Veneto, Trentino, Lombardia Ovest, Emilia).

Il ruolo prevede attività di assistenza tecnica sul campo, con circa 80% del tempo dedicato a viaggi e visite ai clienti.

Responsabilità principali:

  • Installazione, messa in servizio, collaudo e manutenzione preventiva di apparecchiature chirurgiche Alcon.
  • Riparazioni d'emergenza, retrofit e upgrade dei dispositivi.
  • Diagnosi e risoluzione di problemi complessi, supporto tecnico e formazione dei clienti.
  • Gestione delle chiamate di assistenza, reportistica e utilizzo del CRM.
  • Controllo dei costi, gestione del magazzino ricambi e raggiungimento degli obiettivi di inventario.
  • Collaborazione con sales force, Clinical Applications e team interno per garantire la soddisfazione del cliente.

Requisiti:

  • Fluente in italiano e inglese, sia scritto che orale.
  • Laurea (triennale o magistrale) in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Elettronica, Ingegneria Industriale o Biomedica.
  • Conoscenze in networking, telecomunicazioni e, preferibilmente, standard DICOM e sistemi RIS/PACS.
  • Patente di guida valida.

Benefit e condizioni:

  • Retribuzione annua lorda di 43.350 € più bonus variabile.
  • Company car, assicurazione sanitaria e bonus.
  • Ambiente di lavoro flessibile con possibilità di adattare l’orario.
  • Formazione sui sistemi e prodotti Alcon.

Il candidato ideale è orientato al cliente, capace di gestire interventi complessi sul campo e di mantenere relazioni durature con i clienti.

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