Per il nostro ristorante situato nel centro di Bari, una realtà consolidata e orientata alla qualità e all'ospitalità, cerchiamo un Direttore di Sala con esperienza, leadership naturale e forte attenzione al cliente.
La posizione
La figura selezionata sarà responsabile della gestione completa della sala, del coordinamento del personale e dell'esperienza del cliente, garantendo standard elevati di servizio, organizzazione ed efficienza operativa. Cerchiamo una persona capace di guidare il team con autorevolezza e spirito collaborativo, mantenendo un clima sereno e professionale.
Responsabilità principali - Coordinamento e supervisione del personale di sala
- Organizzazione dei turni e gestione operativa del servizio
- Accoglienza clienti e gestione delle relazioni con la clientela
- Gestione prenotazioni e supervisione del corretto svolgimento del servizio
- Controllo standard qualitativi e rispetto delle procedure aziendali
- Collaborazione con la cucina per garantire fluidità e qualità del servizio
- Gestione eventuali reclami con professionalità e problem solving
- Monitoraggio degli incassi e reportistica alla proprietà
Requisiti richiesti - Esperienza comprovata nel ruolo, minimo 2-4 anni
- Ottime capacità organizzative e di leadership
- Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
- Capacità di gestione dello stress e problem solving
- Conoscenza delle tecniche di servizio e mise en place
- Buona conoscenza della lingua inglese, gradita seconda lingua
- Ottima presenza e professionalità
Cosa offriamo - Ambiente professionale e dinamico
- Possibilità di crescita e formazione continua
- Contratto commisurato all'esperienza
- Inserimento in una realtà attenta alla qualità e al benessere del team