Come Business Development Manager nel nostro Dipartimento Client Services, avrai l'opportunità di guidare le vendite per un leader globale nel settore del gioco d'azzardo. Sarai responsabile delle attività di vendita, dalla generazione di lead alla firma dei contratti e ai follow-up con i clienti per garantire la soddisfazione del cliente e la generazione di entrate.
Chi Siamo
Con oltre 30 anni di esperienza nel settore, Gaming Laboratories International è il leader globale nel testing e nella certificazione di dispositivi e sistemi di gioco. Siamo orgogliosi della nostra stabilità e della nostra storia di servizio clienti di classe mondiale in oltre 700 giurisdizioni in tutto il mondo.
Perché Lavorare Qui
I nostri dipendenti sono al centro di tutto ciò che facciamo, motivo per cui sono il nostro investimento più grande. Offriamo salari competitivi, benefit di alto livello e una cultura aziendale focalizzata sullo sviluppo e la crescita professionale dei dipendenti. I membri del nostro team hanno l'opportunità di comunicare e collaborare con colleghi in tutto il mondo. Questa posizione offre anche ampie opportunità di viaggio.
Cosa Realizzerai Qui
I nostri clienti sono produttori, regolatori e operatori all'interno dell'industria del gioco d'azzardo. Questa è una posizione focalizzata sulle vendite e sul servizio clienti per qualcuno che non solo coltiverà e manterrà relazioni commerciali con i clienti, ma avrà anche l'opportunità di supervisionare e coltivare un team di professionisti, supportandoli per fornire valore sostenibile.
Funzioni Essenziali, Compiti e Responsabilità
- Incontrare i clienti per negoziare e assicurare affari e mantenere relazioni.
- Fornire presentazioni di vendita ai clienti.
- Garantire che i clienti ricevano supporto e servizio professionale, cortese e tempestivo.
- Mantenere una forte comprensione delle normative, dei processi e delle procedure di gioco.
- Supportare e implementare piani strategici per raggiungere gli obiettivi aziendali.
- Prevedere l'attività dei clienti e impostare obiettivi di performance di conseguenza.
- Rivedere le analisi di mercato per determinare le esigenze dei clienti.
- Mantenere una forte comprensione dei servizi, strumenti e offerte di formazione di GLI.
- Mantenere tutti i software CRM, inclusi Salesforce o qualsiasi altro software, con informazioni sui clienti assegnati.
- Mantenere registri di tutte le visite e contatti telefonici dei clienti regolatori assegnati nel database giornaliero.
- Generare rapporti come richiesto.
- Partecipare a fiere e/o conferenze regolatorie quando necessario.
- Coordinare corsi di formazione in servizio e ispezioni sul campo quando appropriato per i clienti.
- Svolgere altri compiti come assegnato.
Requisiti di Istruzione e Altri Credenziali
- Laurea in Marketing, Business, Ingegneria o un campo correlato.
- Certificazione, formazione formale, esperienza o competenza dimostrata possono essere valutate e considerate in luogo dei requisiti educativi.
- Deve possedere una patente di guida valida.
Competenze ed Esperienza Richieste
- Un minimo di 2 anni di esperienza rilevante nel settore è richiesto.
- Un minimo di 5 anni di esperienza nei campi del marketing, delle vendite e/o del servizio clienti nel settore del gioco è richiesto.
- Certificazione, formazione formale, istruzione o competenza dimostrata possono essere valutate e considerate in luogo dei requisiti di esperienza.
- Un minimo di 3 anni di esperienza precedente nello sviluppo delle vendite è fortemente preferito.
- Deve essere competente in Microsoft Excel, Word, PowerPoint, SharePoint e CRM.
- Deve avere la capacità di scrivere rapporti e corrispondenza commerciale.
- Deve avere la capacità di presentare efficacemente informazioni e rispondere a domande da parti esterne e interne, inclusi grandi pubblici.
- Altamente motivato, proattivo, con eccellenti capacità di gestione del tempo.
- Deve avere la capacità di leggere, scrivere, parlare, comprendere e comunicare in inglese sufficientemente per svolgere i compiti di questa posizione.
- Deve avere la capacità di comunicare sia oralmente che per iscritto con parti interne ed esterne.
- Deve avere la capacità di gestire e organizzare più progetti e scadenze.
- Deve dimostrare un alto grado di attenzione ai dettagli di qualità e correttezza.
Cosa Offriamo
- Stipendio lordo annuo compreso tra 45.000 e 60.000 EUR.
- Giorni di ferie annuali secondo il CCNL Commercio.
- Piano ferie flessibile.
- Bonus discrezionale di fine anno.
- Revisioni annuali delle performance.
- Pianificazione del percorso di carriera.
- Formazione correlata al lavoro previa approvazione del manager e piano di sviluppo della carriera.
- Frutta fresca settimanale, caffè, tè e area relax gratuiti in ufficio.
- Atmosfera di lavoro internazionale con 30 diverse nazionalità all'interno di GLI Europe, GLI UK, GLI Italy, GLI Spain, GLI Africa, GLI Austria.
Gaming Laboratories International (GLI) è un'azienda di gioco. Qualsiasi nostro dipendente potrebbe essere tenuto a ottenere una licenza di gioco in una o tutte le giurisdizioni di gioco. Se GLI ti richiede di ottenere una licenza di gioco, il tuo impiego continuato potrebbe dipendere dalla tua capacità di ottenere tale licenza. Questo non dovrebbe essere interpretato come esaustivo; è inteso a identificare le principali responsabilità e requisiti del lavoro. Il titolare potrebbe essere richiesto di svolgere altri compiti e responsabilità legati al lavoro oltre a quelli sopra indicati. GLI è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Tutti i candidati qualificati riceveranno considerazione per l'impiego senza distinzione di razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, disabilità o status di veterano.
