Il colloquio serve a valutare se una persona è adatta ad un lavoro o meno, e quindi la prima preoccupazione di chi seleziona il personale è quella di non sbagliare le selezioni, in quanto scegliere la persona sbagliata significa sostenere costi e perdere tempo. I test servono al selezionatore per ridurre al minimo la possibilità di una scelta sbagliata, in quanto mentre potrebbe risultare abbastanza semplice valutare le caratteristiche professionali di un candidato altrettanto non può dirsi per quelle personali, infatti sono proprio le caratteristiche personali ad essere l'oggetto dei test.
